skip to main content
English Nederlands Deutsch Français Español Italiano Portugués 日本語

Privacy- en Cookiebeleid

Laatst bijgewerkt op 09 augustus 2024.

Uw privacy en de veiligheid en vertrouwelijkheid van uw gegevens zijn erg belangrijk voor ons. U heeft uw vertrouwen in ons gesteld door gebruik te maken van onze diensten. We waarderen dat vertrouwen. Wij zetten ons in voor de bescherming en beveiliging van alle persoonsgegevens die u ons geeft. We willen dat u begrijpt hoe we uw gegevens en uw rechten met betrekking tot die gegevens gebruiken.

Deze website is eigendom van en wordt beheerd door priceline.com LLC ("Priceline"), een dochteronderneming van Booking Holdings, Inc. ("Booking Holdings"). In dit Privacy- en Cookiebeleid wordt uitgelegd hoe we persoonsgegevens verzamelen, gebruiken, openbaar maken en verwerken via de website van Priceline, de mobiele website van Priceline, onze iPhone, Android en andere mobiele applicaties en eventuele andere online communicatie en interfaces (de "site"). Als u een bedrijf of een verkooppartner van ons bent, vindt u hier meer informatie.

Lees het onderstaande Privacy- en Cookiebeleid voor meer informatie over onze praktijken. Door de site te bezoeken, erkent u dat u de praktijken die in dit beleid worden beschreven, heeft gelezen en begrepen.

Voor inwoners van Californië vindt u hier extra informatie over dit beleid.

Samenvatting van de belangrijkste kwesties

Verzameling In dit gedeelte wordt uitgelegd dat we Persoonsgegevens verzamelen die aan ons zijn verstrekt of die we verkrijgen terwijl u de site gebruikt.
Bescherming In dit gedeelte wordt uitgelegd hoe we technische, administratieve en fysieke veiligheidsmaatregelen gebruiken die zijn ontworpen om ongeoorloofde toegang te voorkomen, de nauwkeurigheid van gegevens te handhaven en het juiste gebruik van Persoonsgegevens te waarborgen.
Gebruik In dit gedeelte wordt uitgelegd hoe we Persoonsgegevens gebruiken om u producten en diensten op onze site aan te bieden, of om functies te ontwikkelen die het gebruik van deze diensten vergemakkelijken, en om contact met u op te nemen over deze diensten, evenals onze wettelijke basis voor dit gebruik.
Delen In dit gedeelte wordt uitgelegd dat we uw Persoonsgegevens delen met externe serviceproviders (zoals hotels, luchtvaartmaatschappijen en autoverhuurbedrijven), Booking Holdings-bedrijven, onze externe partners, onze tussenpersonen en anderszins als dat nodig is om transacties met u uit te voeren en ons bedrijf te beheren.
Marketing en keuzes U kunt uw controle uitoefenen over alle marketingcommunicatie. Klik hier voor meer informatie.
Cookies Onze site maakt gebruik van cookies en andere soortgelijke technologieën. Als u zich wilt afmelden voor advertenties en bepaalde andere cookies, klikt u hier.
Rechten van personen van wie gegevens worden verzameld Priceline begrijpt dat u misschien uw Persoonsgegevens wilt wijzigen, inzien of verwijderen. U kunt dit doen door naar uw profiel te gaan of door het formulier te gebruiken da hier beschikbaar is.
Internationale gegevensoverdrachten Onze site wordt beheerd in de Verenigde Staten. Als u zich buiten de VS bevindt, worden uw Persoonsgegevens overgedragen naar de VS, een rechtsgebied dat mogelijk niet hetzelfde beschermingsniveau biedt als uw eigen rechtsgebied. De internationale overdracht naar de VS is noodzakelijk voor de conclusie of prestaties van uw transactie en/of voor de vaststelling, uitoefening en verdediging van juridische claims. Voor zover het verstrekken van uw Persoonsgegevens niet noodzakelijk is voor die doeleinden, of zoals anderszins toegestaan door de lokale wetgeving, vormt uw gebruik van de site of het verstrekken van Persoonsgegevens uw toestemming voor de internationale overdracht van Persoonsgegevens en de andere activiteiten die in dit Privacy- en Cookiebeleid worden genoemd.
Kinderen U moet ten minste 18 jaar oud zijn om de site te gebruiken.
Links Onze site bevat links naar andere websites of diensten die niet ons eigendom zijn of niet door ons worden beheerd, waaronder links naar websites van reisaanbieders en onze adverteerders, sponsors en partners. Dit Privacy- en Cookiebeleid is alleen van toepassing op gegevens die door onze site worden verzameld.
Privacyrechten in Californië Inwoners van Californië hebben mogelijk bepaalde rechten met betrekking tot hun Persoonsgegevens. Zie dit gedeelte voor een beschrijving van dergelijke rechten.
Wijzigingen in dit Privacy- en Cookiebeleid Priceline kan zijn Privacy- en Cookiebeleid herzien om wijzigingen in de wet, onze praktijken voor het verzamelen en gebruiken van Persoonsgegevens, de functies van onze site of technologische vooruitgang weer te geven.
Contact met ons opnemen Mocht u vragen, problemen of opmerkingen hebben, neem dan contact met ons op via privacy@priceline.com. Priceline LLC is gevestigd op 800 Connecticut Avenue, Norwalk, Connecticut 06854 VS.

1. Onze verzameling van uw Persoonsgegevens

Om u onze online reisdienst te kunnen bieden, moeten we persoonlijk identificeerbare informatie ("Persoonsgegevens") verzamelen. We kunnen de volgende categorieën Persoonsgegevens verzamelen die u ons verstrekt terwijl u de site gebruikt:

  • Identificatiegegevens:
    • Naam
    • Adres
    • Telefoonnummer
    • E-mailadres
    • Leeftijd
    • Geboortedatum
    • Geslacht
    • Gebruikersnaam en wachtwoord voor onze website en alle andere gegevens die u naar eigen keuze verstrekt, hetzij rechtstreeks, hetzij via uw gebruik van inlogfuncties op sociale media (zoals Facebook Connect), of zoals vereist is om de gevraagde dienst te vervullen; en
    • IP-adres
  • Commerciële gegevens :
    • Creditcardnummer en betalingsgegevens
  • Gegevens over activiteiten op het internet of andere elektronische netwerken:
    • IP-adres
    • Apparaatgegevens
    • Webloggegevens
    • Zoekvoorkeuren gerelateerd aan specifieke zoekopdrachten en
    • Biedingen via uw interacties met onze site
  • Conclusies die zijn afgeleid van andere Persoonsgegeven:
    • Profiel of koopgedrag afgeleid van Persoonsgegevens
    • Apparaatgegevens
    • Webloggegevens
    • Zoekvoorkeuren gerelateerd aan specifieke zoekopdrachten en
    • Biedingen via uw interacties met onze site
  • Geolocatie-gegevens:
    • Algemene apparaatlocatie en
    • Met toestemming, specifieke locatie van het apparaat

Daarnaast kunnen we bepaalde categorieën Persoonsgegevens die hierboven zijn opgesomd ontvangen van andere bronnen dan u, met name van de volgende categorieën bronnen:

  • Applicaties van derden (inclusief maar niet beperkt tot Facebook en Google) die u gebruikt voor single sign-on
  • Onze partners, dochterondernemingen of zakelijke partners
  • Externe gegevensverstrekkers en
  • Individuen die namens u diensten kopen.

Als u diensten koopt voor andere reizigers of reisgenoten, moet u ervoor zorgen dat u het recht heeft om hun Persoonsgegevens aan ons te verstrekken en dat die andere reizigers hebben aanvaard hoe Priceline hun gegevens gebruikt zoals vermeld in dit beleid. Persoonsgegevens van andere reizigers worden alleen verzameld om dergelijke Persoonsgegevens aan de juiste reisaanbieder te verstrekken om de gevraagde dienst te verlenen, of zoals anderszins vereist of toegestaan door de toepasselijke wetgeving.

2. Bescherming van uw Persoonsgegevens

Het beschermen van uw Persoonsgegevens is een topprioriteit bij Priceline. We maken gebruik van technische, administratieve en fysieke beveiligingsmaatregelen die zijn ontworpen om ongeoorloofde toegang te voorkomen, de nauwkeurigheid van de gegevens te handhaven en om een correct gebruik van Persoonsgegevens te garanderen. Om creditcardtransacties tijdens het transport te beschermen, maakt Priceline momenteel gebruik van Secure Socket Layer-versleuteling. Als u reden heeft om aan te nemen dat uw interactie met ons niet langer veilig is (bijvoorbeeld als u denkt dat de beveiliging van een account dat u bij ons heeft in gevaar is gebracht), neem dan onmiddellijk contact met ons op zoals beschreven in het gedeelte "Contact opnemen" van dit Privacy- en Cookiebeleid.

3. Gebruik van uw Persoonsgegevens

We gebruiken Persoonsgegevens om u te voorzien van diensten, om functies te bouwen die de diensten eenvoudiger te gebruiken maken en om contact met u op te nemen. Dit omvat een snellere website-ervaring, betere klantenservice, tijdige kennisgeving van nieuwe diensten en speciale aanbiedingen en relevantere inhoud.

Onze wettelijke basis voor het gebruik van uw gegevens, indien vereist door de toepasselijke wetgeving, is als volgt:

  1. (a) voor zover nodig om een transactie uit te voeren;
  2. (b) voor zover nodig om te voldoen aan een wettelijke verplichting (zoals het bijhouden van gegevens om onze naleving van de wet te onderbouwen);
  3. (c) waar u toestemming heeft gegeven zoals passend onder de toepasselijke wetgeving; en
  4. (d) voor zover nodig voor legitieme belangen zoals marketing waartegen u niet eerder bezwaar heeft gemaakt.

Over het algemeen moet u de Persoonsgegevens verstrekken om een reservering te maken en anderszins een transactie met ons aan te gaan, zodat wij u reisreserveringsdiensten kunnen verlenen en zoals vereist kan zijn voor onze nalevingsdoeleinden in verband met dergelijke transacties, behalve in beperkte gevallen waarin we aangeven dat bepaalde gegevens vrijwillig zijn. Het niet verstrekken van Persoonsgegevens kan ons verhinderen om u de gevraagde gegevens te verstrekken en transacties uit te voeren. U kunt echter altijd controle uitoefenen over ons gebruik van Persoonsgegevens voor directe marketing (klik hier voor meer informatie) en u kunt het gebruik van cookies op onze site beheren (klik hier voor details).

We gebruiken uw Persoonsgegevens ook zoals beschreven in het gedeelte "Openbaarmaking van uw Persoonsgegevens" hieronder.

4. Openbaarmaking van uw Persoonsgegevens

Priceline maakt uw Persoonsgegevens alleen openbaar zoals beschreven in dit Privacy- en Cookiebeleid of zoals anderszins door u geautoriseerd.

Delen van uw Persoonsgegevens voor zakelijke doeleinden: We kunnen uw Persoonsgegevens die we verzamelen openbaar maken met de onderstaande categorieën ontvangers voor onze zakelijke doeleinden:

Leveranciers: Wij kunnen uw Persoonsgegevens bekendmaken aan luchtvaartmaatschappijen, hotels, autoverhuurbedrijven of andere betrokken derden. Raadpleeg de websites van externe leveranciers voor hun privacybeleid.

Bedrijven binnen onze bedrijfsfamilie: We maken uw gegevens bekend aan onze filialen en dochterondernemingen in de VS en wereldwijd, evenals met het moederbedrijf van Priceline, Booking Holdings Inc., en haar andere dochterondernemingen, waaronder Booking.com, Open Table, KAYAK, Agoda en Rentalcars.com (gezamenlijk, zoals eerder gedefinieerd in dit Privacy- en Cookiebeleid, onze "Groepsbedrijven"). Voor meer informatie over uw keuzes met betrekking tot de manier waarop we uw gegevens bekendmaken aan de groepsbedrijven (inclusief onze dochterondernemingen, ons moederbedrijf en haar andere dochterondernemingen), zie het gedeelte "Rechten van personen van wie gegevens worden verzameld" hieronder. We kunnen uw gegevens doorgeven aan onze groepsbedrijven voor de volgende zakelijke doeleinden:

  • Om u te voorzien van geïntegreerde diensten (inclusief het implementeren en beheren van reserveringen, boekingen, diensten en betalingen op onze gelieerde platforms).
  • Om gepersonaliseerde aanbiedingen te doen of u marketingcommunicatie te sturen met uw toestemming of zoals anderszins toegestaan door de toepasselijke wetgeving.
  • Om ‘single sign-on’ mogelijk te maken, d.w.z. u in staat te stellen in te loggen op een gedeeld account voor meerdere merken van Booking Holdings Inc. met behulp van een enkele set inloggegevens, waardoor we bijvoorbeeld uw reserveringen en gemaakte boekingen kunnen tonen via de websites, applicaties en diensten van onze groepsbedrijven op uw accountpagina, en om onze groepsbedrijven gegevens te laten weergeven in uw respectieve account(s) bij hen.
  • Om klantenservice te bieden.
  • Om fraude en misbruik van onze diensten, andere illegale activiteiten en gegevensinbreuk te detecteren, voorkomen en onderzoeken.
  • Om te analyseren hoe gebruikers onze onafhankelijke en gelieerde platforms gebruiken, waaronder zodat we bestaande producten en diensten kunnen verbeteren en nieuwe functies, producten en diensten kunnen ontwikkelen die mogelijk interessant zijn voor onze gebruikers, of
  • Om ervoor te zorgen dat de toepasselijke wetgeving wordt nageleefd.

Zakelijke partners: Om u bepaalde diensten aan te bieden, kunnen we uw Persoonsgegevens bekendmaken met onze zakelijke partners of vereisen dat u rechtstreeks transacties verricht met een zakelijke partner, zoals voor Priceline Cruises, die worden aangeboden via World Travel Holdings, Inc. of Group Hotels, die worden aangeboden via Lexyl Travel Technologies, Inc. Wanneer u Persoonsgegevens verstrekt in verband met dit soort diensten, verstrekt u dergelijke Persoonsgegevens aan die zakelijke partners, die dergelijke Persoonsgegevens namens ons bewaren. Onze contracten met onze zakelijke partners die deze diensten aanbieden vereisen dat ze dergelijke Persoonsgegevens bewaren in overeenstemming met dit Privacy- en Cookiebeleid. Raadpleeg de websites van zakelijke partners voor hun privacybeleid en andere informatie.

Vertegenwoordigers en verkopers van Priceline: Veel van de activiteiten die we uitvoeren, vereisen dat we andere bedrijven inhuren om ons te helpen. Voorbeelden van dergelijke activiteiten zijn het verzenden en afleveren van post en e-mail, het analyseren van de gegevens die we verzamelen, marketing van onze diensten, het afhandelen van creditcardtransacties en het verlenen van klantenservice. Hoewel de bedrijven die we inschakelen toegang hebben tot Persoonsgegevens om hun functies uit te voeren, mogen ze deze niet voor andere doeleinden gebruiken. Priceline vereist van deze verkopers dat zij vertrouwelijkheidsovereenkomsten aangaan en ermee instemmen om te handelen op een wijze die in overeenstemming is met de relevante beginselen die zijn opgenomen in deze Privacy- en Cookiebeleid. In sommige gevallen maken we gebruik van platforms van serviceproviders om ons te helpen bepaalde diensten te leveren, zoals onze aanbieder van loopbaandiensten. Dit Privacy- en Cookiebeleid regelt het verzamelen en gebruiken van uw Persoonsgegevens, zelfs als u zich op een website van een derde bevindt. In deze gevallen weet u altijd wiens Privacy- en Cookiebeleid van toepassing is op het verzamelen en gebruiken van uw Persoonsgegevens door te klikken op de link van het Privacy- en Cookiebeleid.

Toekomstige bedrijfsoverdrachten: Ons bedrijf verandert voortdurend. Als onderdeel van dat proces kan Priceline andere bedrijven verkopen of kopen en kunnen Persoonsgegevens worden overgedragen als onderdeel van deze transacties. Het is ook mogelijk dat Priceline, of vrijwel al zijn activa, worden overgenomen door een ander bedrijf, hetzij door fusie, verkoop van activa of anderszins, en dat Persoonsgegevens worden overgedragen als onderdeel van een dergelijke transactie. In dergelijke gevallen moet het overnemende bedrijf de privacybeloften in dit Privacy- en Cookiebeleid nakomen of uw toestemming verkrijgen voor eventuele wezenlijke wijzigingen in de manier waarop uw Persoonsgegevens worden behandeld.

Naleving van de wet en andere openbaarmakingen: Priceline behoudt zich het recht voor om Persoonsgegevens vrij te geven om te voldoen aan de toepasselijke wetgeving of om te voldoen aan een gerechtelijke procedure, gerechtelijk bevel of juridisch proces dat tegen ons wordt gevoerd: We kunnen ook Persoonsgegevens vrijgeven om de Algemene Voorwaarden die van toepassing zijn op de diensten af te dwingen of toe te passen, om ons of anderen te beschermen tegen frauduleuze of ongepaste activiteiten, of om op andere wijze de rechten, het eigendom of de veiligheid van Priceline, onze gelieerde bedrijven, onze klanten of anderen te beschermen. Voor informatie over deze dienstverleners op het gebied van fraudebescherming verwijzen wij u naar het privacybeleid van hun website via https://www.forter.com/service-privacy-policy/ en http://www.accertify.com/en/client-privacy/.

Openbaarmaking van uw Persoonsgegevens voor andere doeleinden: Zoals hieronder beschreven in het gedeelte over Ons beleid inzake cookies en andere traceringstechnologieën kunnen wij gegevens over uw activiteiten op het internet of andere elektronische netwerken openbaar maken, evenals algemene geolocatiegegevens op basis van IP-adressen, aan externe cookieleveranciers die wij op onze Sites gebruiken en die deze gegevens voor andere dan strikt operationele doeleinden kunnen gebruiken. In bepaalde rechtsgebieden kan een dergelijke uitwisseling worden beschouwd als een "verkoop" van uw persoonsgegevens en heeft u mogelijk het recht onder de toepasselijke wetgeving om een dergelijke uitwisseling uit te schakelen of er bezwaar tegen te maken.

5. Uw keuzes met betrekking tot onze verzameling en het gebruik van uw gegevens voor marketing en andere doeleinden

Zoals hierboven uitgelegd, kunt u ervoor kiezen om ons geen Persoonsgegevens te verstrekken; als u dit doet, kunnen wij u echter mogelijk niet de gevraagde gegevens verstrekken en transacties uitvoeren.

U heeft controle over ons gebruik van uw Persoonlijke Gegevens voor directe marketing. Als u liever geen berichten over speciale besparingen of promoties, of ander marketingmateriaal of aanbiedingen wilt ontvangen, kunt u zich eenvoudig afmelden voor het ontvangen hiervan door gebruik te maken van de hyperlink voor afmelding in elke communicatie, door uw keuzes in uw accountprofiel hier bij te werken of door het formulier hier. in te dienen. Waar dit wettelijk verplicht is, vragen we uw voorafgaande toestemming voor dergelijke directe marketing. Houd er rekening mee dat zelfs als u zich afmeldt voor het ontvangen van marketingcommunicatie van ons, we u mogelijk servicegerelateerde communicatie moeten sturen, zoals bevestigingen van eventuele toekomstige reisreserveringen die u maakt.

U heeft op onze site ook de mogelijkheid om een mobiel telefoonnummer op te geven om bepaalde waarschuwingen of updates te ontvangen, die op elk moment kunnen worden stopgezet. U kunt ook de instellingen in uw mobiele app gebruiken om mobiele pushmeldingen van ons in of uit te schakelen.

6. Ons beleid inzake cookies en andere traceringstechnologieën

Cookies en soortgelijke traceringstechnologieën, zoals bakens, scripts en tags, zijn kleine stukjes code, meestal opgeslagen op de harde schijf of het apparaat van een gebruiker, waarmee een website zichzelf voor elke gebruiker kan "personaliseren" door gegevens over het bezoek van de gebruiker aan de website te onthouden.

De site gebruikt cookies om uw voorkeuren op te slaan, inhoud weer te geven op basis van wat u bekijkt om uw bezoek te personaliseren, trends te analyseren, de site te beheren, de bewegingen van gebruikers op de site te volgen, gerichte advertenties te tonen en demografische gegevens over ons gebruikersbestand als geheel te verzamelen. Op mobiele websites en mobiele apps kunnen we anonieme apparaat-ID's en/of adverteerder-ID's gebruiken op een manier die vergelijkbaar is met het gebruik van cookies op onze websites. Hoewel deze activiteiten betrekking hebben op het ontwikkelen van een begrip van u als gebruiker, gebruiken we deze gegevens voor de beschreven doeleinden. Gezien de aard van onze site en diensten als reisaanbieder, en de beperkte hoeveelheid Persoonsgegevens die wij over u verkrijgen, heeft deze activiteit voor u geen rechtsgevolgen en heeft deze activiteit ook geen aanzienlijke gevolgen voor u. Hieronder vindt u meer gedetailleerde informatie over ons gebruik van cookies en hoe u zich kunt afmelden voor advertenties en bepaalde andere cookies.

Priceline-cookies (eigen cookies): We gebruiken onze cookies om uw surfervaring op het web te verbeteren. We gebruiken bijvoorbeeld een cookie om de tijd die u nodig heeft om aankoopverzoeken in te dienen te verkorten door het e-mailadres van een geregistreerde gebruiker op te slaan, zodat u niet elke keer dat u inlogt uw e-mailadres hoeft in te voeren. We zullen ook een cookie gebruiken om uw zoekcriteria bij te houden terwijl u gebruikmaakt van de diensten van Priceline. Priceline-cookies zijn gekoppeld aan uw Persoonsgegevens. Geen enkele derde partij mag de gegevens die we via Priceline-cookies verzamelen echter voor eigen doeleinden gebruiken.

Cookies van derden: We werken samen met externe advertentiebedrijven om advertenties te tonen terwijl u onze site bezoekt. We staan toe dat deze bedrijven hun eigen cookies op uw computer plaatsen en openen tijdens het vertonen van advertenties op deze site. Om u advertenties te kunnen bieden over goederen en diensten die u interesseren, kunnen deze bedrijven gegevens gebruiken die via hun cookies zijn verkregen (met inbegrip van uw naam, adres, e-mailadres of telefoonnummer) over uw bezoeken aan de site en andere websites, in combinatie met niet-persoonlijk identificeerbare informatie over uw aankopen en interesses van andere online sites. Het gebruik van cookies door andere bedrijven is onderworpen aan hun eigen privacybeleid en niet aan het onze.

  • Advertentietargeting: We work with third-party advertising companies to serve ads while you are visiting our site. We permit these companies to place and access their own cookies on your computer in the course of serving advertisements on this site. In order to provide advertisements about goods and services of interest to you, these companies may use information obtained through their cookies (which do not include your name, address, email address or telephone number) about your visits to the site and other websites, in combination with non-personally identifiable information about your purchases and interests from other online sites. Other companies' use of their cookies is subject to their own privacy policies and not ours.
  • Gegevensverstrekkers: We staan gegevensverstrekkers ook toe om webloggegevens van u te verzamelen (inclusief IP-adres en informatie over uw browser of besturingssysteem) wanneer u onze site bezoekt of een unieke cookie in uw browser plaatst of herkent om u in staat te stellen aangepaste advertenties of inhoud te ontvangen. Deze cookies bevatten geen persoonlijk identificeerbare informatie. De cookies kunnen demografische of andere gegevens weergeven, waarbij identificerende elementen worden verwijderd, gekoppeld aan gegevens die u vrijwillig aan ons heeft ingediend, bijvoorbeeld uw e-mailadres, die we aan gegevensverstrekkers kunnen bekendmaken, uitsluitend in gehashte, niet door mensen leesbare vorm.
  • Analytics/metingen: Wij gebruiken ook analytische cookies van derden om inzicht te krijgen in hoe onze bezoekers de site gebruiken en om onze site te optimaliseren en te verbeteren. De gegevens die wij verzamelen, omvatten welke webpagina's u hebt bekeken, welke verwijzings-/verlaten pagina's u heeft bezocht en vanaf welke pagina u bent gekomen, welk platformtype u heeft gebruikt, informatie over datum en tijd, en details zoals het aantal klikken dat u op een bepaalde pagina maakt, uw muisbewegingen en scrollactiviteit, de zoekwoorden die u gebruikt en de tekst die u typt terwijl u onze site gebruikt. We maken ook gebruik van analytische cookies als onderdeel van onze online reclamecampagnes om te leren hoe gebruikers met onze site omgaan nadat ze een online advertentie te zien hebben gekregen, waaronder mogelijk advertenties op websites van derden.
  • Remarketing-pixeltags en andere technologieën: We kunnen gegevens over het gebruik van de website bekendmaken aan externe reclamebedrijven met het oog op het beheren en richten van advertenties en voor marktonderzoek. Voor deze doeleinden kunnen wij en onze externe reclamebedrijven een cookie plaatsen of herkennen op uw computer of apparaat of rechtstreeks in onze e-mails of communicatie, of kunnen ze pixeltags (ook wel clear gifs genoemd) op bepaalde webpagina's plaatsen. We zullen de verzamelde gegevens vervolgens gebruiken om u relevante advertenties te tonen wanneer u andere sites op het internet bezoekt. Deze advertenties kunnen gericht zijn op specifieke zoekopdrachten die u tijdens eerdere browsersessies op Priceline heeft uitgevoerd.
  • Flashcookies: Onze partners, die bepaalde functies op onze site aanbieden of advertenties weergeven op basis van uw browsing-activiteit, gebruiken ook lokaal gedeelde objecten zoals Flash-cookies en lokale opslag zoals HTML5 om inhoudsgegevens en -voorkeuren te verzamelen en op te slaan. Verschillende browsers bieden hun eigen beheertools voor het verwijderen van lokale HTML5-opslag. Om Flash-cookies te beheren, klikt u hier .

Cookies beheren: U heeft de keuze over het gebruik van cookies zoals beschreven in dit Privacy- en Cookiebeleid. Onze site is momenteel niet geconfigureerd om te reageren op Do Not Track-signalen. Als u liever geen Priceline-cookies gebruikt wanneer u ons bezoekt, configureer dan uw specifieke browserinstellingen om cookies te weigeren.

Gebruik de juiste optie(s) hieronder om u af te melden voor cookies van derden:

  • Om u af te melden voor cookies voor advertentietargeting die zijn ingesteld door Google en Doubleclick op onze site, klikt u hier: https://www.google.com/settings/u/0/ads?hl=en.
  • Om de weergave van door Criteo getoonde advertenties uit te schakelen, klikt u hier: https://www.criteo.com/privacy/.
  • In het algemeen (d.w.z. niet alleen voor deze site) kunt u zich afmelden voor het ontvangen van gepersonaliseerde advertenties van externe adverteerders en advertentienetwerken die lid zijn van het Network Advertising Initiative (NAI) of die de zelfregulerende principes van de Digital Advertising Alliance (DAA) volgen voor online gedragsgerichte reclame. Ga naar de afmeldpagina's op de website van het NAI en de website van de DAA of klik hier. Als u zich in de Europese Unie bevindt, klik dan hier om u af te melden.
  • Om het verzamelen van gegevens voor analytische doeleinden door Google Analytics te controleren, kunt u de volgende link gebruiken: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
  • Voor instructies over hoe u uw browserinstellingen kunt configureren om cookies te weigeren die worden aangeboden door bedrijven die geen deel uitmaken van het NAI of de DAA, klik hier. U kunt ook alle cookies verwijderen die al op de harde schijf van uw computer staan door naar bestanden te zoeken met "cookie " erin en deze te verwijderen.

Houd er rekening mee dat u zonder cookies mogelijk geen toegang heeft tot bepaalde functies op de site, waaronder toegang tot uw profiel of account en bepaalde gepersonaliseerde inhoud. Als u alle cookies van uw computer verwijdert, kan dit ook van invloed zijn op uw volgende bezoeken aan bepaalde websites, waaronder deze site, door bijvoorbeeld uw inlognaam in te voeren wanneer u terugkeert naar die website.

Mobiele apparaten

  • Wij en/of onze gegevensverstrekkers kunnen een unieke identificatiecode verzamelen en opslaan die is gekoppeld aan uw mobiele apparaat om aangepaste advertenties of inhoud te leveren terwijl u applicaties gebruikt of op het internet surft, of om u op een unieke manier te identificeren op andere apparaten of browsers. Om deze advertenties of inhoud aan te passen, kunnen wij of een gegevenspartner demografische of andere gegevens verzamelen, waarbij identificerende elementen worden verwijderd, over u ontvangen van derden, evenals gegevens die u vrijwillig bij ons heeft ingediend (bijv. uw e-mailadres) en/of gegevens die passief van u zijn verzameld, zoals uw apparaat-identificatiecode of IP-adres. Voor reclamedoeleinden delen we uw e-mailadres echter uitsluitend met onze gegevenspartners in gehashte, niet voor mensen leesbare vorm.

Als u geen op interesse gebaseerde reclame meer wilt ontvangen op de browser of applicaties van uw mobiele apparaat, raadpleeg dan de instellingen van het besturingssysteem van uw apparaat of volg de onderstaande instructies

  • Android-gebruikers (versie 2.3 en hoger): Om de optie "Afmelden voor op interesse gebaseerde reclame" te gebruiken, volgt u de instructies van Google hier: Google Play Help.
  • iOS-gebruikers (versie 6 en hoger): Om de optie "Reclametracking beperken" te gebruiken, volgt u de instructies van Apple hier: Apple Support Center . U kunt ook de beschikbare tools gebruiken op https://youradchoices.com/appchoices en https://www.networkadvertising.org/mobile-choice om cookies en soortgelijke technologieën op uw mobiele apparaat te beheren.

7. Het uitoefenen van uw rechten als persoon van wie gegevens worden verzameld

Priceline begrijpt dat u misschien uw Persoonsgegevens wilt wijzigen, openen of verwijderen. U kunt dit doen door naar uw profiel te gaan of door het formulier te gebruiken dat hier beschikbaar is. Om uw privacy en veiligheid te beschermen, moeten we uw identiteit verifiëren voordat we op een verzoek reageren. In de meeste gevallen zullen we uw verzoek dan binnen 30 dagen na verificatie beantwoorden. Als u een profiel heeft aangemaakt op een van de diensten die beschikbaar zijn op de site, zijn uw e-mailadres en wachtwoord vereist om toegang te krijgen tot uw profielgegevens.

Afhankelijk van het rechtsgebied waar u woont, heeft u volgens de lokale wetgeving mogelijk specifieke rechten om: (i) toegang tot uw Persoonsgegevens te vragen; (ii) om rectificatie van uw Persoonsgegevens te vragen; (iii) om verwijdering van uw Persoonsgegevens te vragen ; (iv) te verzoeken om beperking van de verwerking van uw Persoonsgegevens; (v) te verzoeken om overdraagbaarheid van gegevens; en (vi) bezwaar te maken tegen de verwerking van uw Persoonsgegevens, met inbegrip van het afmelden voor bepaalde gerichte advertenties, profilering en het delen van uw Persoonsgegevens of het verwerken van uw Persoonsgegevens voor marketingdoeleinden; (vii) u af te melden voor de verkoop of het delen van uw Persoonsgegevens; (viii) bezwaar te maken tegen onze beslissing om een verzoek af te wijzen. U heeft mogelijk ook het recht om bij ons de Persoonsgegevens van of over u op te vragen die wij in de afgelopen 12 maanden hebben "verkocht" (zoals gedefinieerd in de toepasselijke wetgeving), gedeeld of openbaar gemaakt voor zakelijke doeleinden. Gebruik het formulier dat hier beschikbaar is als u dergelijke rechten wilt uitoefenen. U heeft mogelijk ook het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit. Houd er rekening mee dat, om uw gegevens op de juiste manier te beveiligen, we mogelijk aanvullende gegevenspunten of informatie van u nodig hebben om uw identiteit te verifiëren voordat we bepaalde verzoeken met betrekking tot uw Persoonsgegevens voltooien (bijv. het matchen van twee of drie door u verstrekte gegevenspunten met informatie die door Priceline wordt bijgehouden).

Wij zullen u niet discrimineren vanwege het uitoefenen van uw rechten. Houd er echter rekening mee dat er bepaalde omstandigheden kunnen zijn waarin we niet in staat zijn om aan uw verzoek te voldoen, zoals wanneer we uw identiteit niet kunnen verifiëren of zoals anderszins is toegestaan volgens de toepasselijke wetgeving.

Inwoners van Colorado en Connecticut kunnen een andere persoon, die handelt namens de inwoner, machtigen om af te zien van de verwerking van de Persoonsgegevens van de consument voor gerichte reclame of verkoop.

Bewaring

We bewaren uw gegevens zolang uw account actief is of zolang dat nodig is om uw diensten te verlenen. Daarnaast zullen we uw gegevens bewaren en gebruiken voor zover dat nodig is om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen, geschillen op te lossen en onze overeenkomsten af te dwingen.

Bezwaar maken

Als uw verzoek om uw rechten als persoon van wie gegevens worden verzameld uit te oefenen wordt afgewezen, ontvangt u een melding met de details van de reden voor de afwijzing en instructies over hoe u bezwaar kunt maken. We zullen binnen 45 dagen na het indienen van uw bezwaarschrift reageren. Als u een inwoner van Virginia bent en uw bezwaar wordt afgewezen, kunt u contact opnemen met de procureur-generaal om een klacht in te dienen door naar de website van het kantoor van de procureur-generaal te gaan en een online klachtenformulier voor consumenten in te vullen..

8. EU-US Data Privacy Framework / internationale gegevensoverdracht

Onze site wordt geëxploiteerd in de Verenigde Staten. Als u zich in Europa bevindt, neemt Priceline.com LLC (“Priceline US”) deel aan het EU-US Data Privacy Framework voor Persoonsgegevens die in de Verenigde Staten worden ontvangen van de Europese Unie (“EU”) en de Europese Economische Ruimte (“EER”) (“EU-U.S. DPF”), de Britse uitbreiding van het EU-US DPF (“UK-U.S. DPF”), en het Zwitsers-Amerikaanse Data Privacy Framework (“Zwitsers-U.S. DPF”) (gezamenlijk zijn de kaders van de EU/EER, het VK en Zwitserland het “DPF” en de Persoonsgegevens in kwestie zijn “Europese Klantgegevens”). Priceline US houdt zich aan het DPF zoals uiteengezet door het Amerikaanse ministerie van Handel met betrekking tot Europese Klantgegevens, inclusief de principes van kennisgeving, keuze, verantwoordelijkheid voor verdere overdracht, beveiliging, gegevensintegriteit en doelbeperking, toegang en verhaal, handhaving en aansprakelijkheid. De lijst van deelnemers aan het DPF is hier te vinden.

Met betrekking tot internationale gegevensoverdrachten vanuit rechtsgebieden buiten de VS en Europa (d.w.z. de EU, EER, Zwitserland en het VK), worden uw Persoonsgegevens overgedragen naar de VS, een rechtsgebied dat mogelijk geen gelijkwaardig beschermingsniveau biedt als uw eigen rechtsgebied. De internationale overdracht naar de VS is noodzakelijk voor het afsluiten of uitvoeren van uw transactie, voor het instellen, uitoefenen en verdedigen van rechtsvorderingen, en voor andere doeleinden voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving. Voor zover het verstrekken van uw Persoonsgegevens niet noodzakelijk is voor die doeleinden, of zoals anderszins toegestaan door de lokale wetgeving, vormt uw gebruik van de site of het verstrekken van Persoonsgegevens uw toestemming voor de internationale overdracht van Persoonsgegevens en de andere activiteiten die in dit Privacy- en Cookiebeleid worden genoemd. Meer informatie over onze deelname vindt u hier.

9. Kinderen

U moet 18 jaar of ouder zijn om de site te gebruiken. Onze diensten zijn niet gericht op of bedoeld voor gebruik door kinderen. We verzamelen niet bewust Persoonsgegevens van kinderen jonger dan 16 jaar. De beperkte omstandigheden waarin we Persoonsgegevens van kinderen jonger dan 16 jaar moeten verzamelen, zijn onder andere: als onderdeel van een reservering, de aankoop van andere reisgerelateerde diensten, of in andere uitzonderlijke omstandigheden (zoals functies voor gezinnen). Nogmaals, dit wordt alleen gebruikt en verzameld zoals verstrekt door een ouder of voogd en met hun toestemming. Als u merkt dat uw kind of een kind onder uw hoede ons zonder uw toestemming gegevens heeft verstrekt, neem dan contact met ons op via de contactgegevens vermeld in het gedeelte "Hoe u contact met ons kunt opnemen" hieronder.

10. Links naar andere websites en diensten van derden

Onze site bevat links naar andere websites of diensten die niet ons eigendom zijn of niet door ons worden beheerd, waaronder links naar websites van reisaanbieders en onze adverteerders, sponsors en partners. Dit Privacy- en Cookiebeleid is alleen van toepassing op gegevens die door onze site worden verzameld. We hebben geen controle over deze websites van derden en uw gebruik van websites en functies van derden is onderworpen aan het privacybeleid dat op die websites wordt geplaatst. Wij zijn niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor de privacy of zakelijke praktijken van websites van derden die zijn gekoppeld aan onze website of de sociale media-functie of -functionaliteit van derden die op onze site worden aangeboden, zoals Facebook, Google Plus, Twitter en YouTube. Uw gebruik van websites van derden die aan onze sites zijn gekoppeld, is op eigen risico. Daarom raden we u aan het privacybeleid van gelinkte websites van derden te lezen wanneer u een van onze sites verlaat, naar onze site linkt vanaf een andere website of via een inlogfunctie (bijvoorbeeld Facebook Connect of een Open ID-provider), of een social media-functie of -functionaliteit van derden gebruikt die beschikbaar is op onze site.

11. Inwoners van Californië - Uw privacyrechten in Californië

We verzamelen bepaalde categorieën Persoonsgegevens die volgens de wetgeving van Californië als 'persoonsgegevens' worden beschouwd. De Californische wet vereist dat we de persoonsgegevens beschrijven die we verzamelen over consumenten in Californië, onder meer door specifieke categorieën gegevens te identificeren. Zoals we in meer detail beschrijven in het gedeelte "Onze verzameling van uw Persoonsgegevens” hierboven, hebben we de afgelopen 12 maanden de volgende categorieën persoonsgegevens verzameld:

  • Identificatiegegevens
    • Naam
    • Adres
    • Telefoonnummer
    • E-mailadres
    • Leeftijd
    • Geboortedatum
    • Geslacht
    • Gebruikersnaam en wachtwoord voor onze website en alle andere gegevens die u zelf rechtstreeks verstrekt (op onze webpagina of met behulp van een virtuele chatbot-assistent) of via uw gebruik van inlogfuncties op sociale media (zoals Facebook Connect) of zoals nodig is om de gevraagde dienst te vervullen; en
    • IP-adres
  • Commerciële gegevens:
    • Creditcardnummer en betalingsgegevens
  • Gegevens over activiteiten op het internet of andere elektronische netwerken:
    • IP-adres
    • Apparaatgegevens
    • Webloggegevens
    • Zoekvoorkeuren met betrekking tot specifieke zoekopdrachten en
    • Biedingen via uw interacties met onze site
  • Conclusies die zijn afgeleid van andere Persoonsgegevens:
    • Profiel of koopgedrag afgeleid van Persoonsgegevens
    • Apparaatgegevens
    • Webloggegevens
    • Zoekvoorkeuren gerelateerd aan specifieke zoekopdrachten en
    • Biedingen via uw interacties met onze site
  • Geolocatie-gegevens:
    • Algemene apparaatlocatie en
    • Met toestemming, specifieke locatie van het apparaat

Bepaalde persoonsgegevens die we over u verzamelen, kunnen worden beschouwd als "gevoelige persoonsgegevens" in de zin van de Californische wetgeving, waaronder: creditcardgegevens (voor facturerings- en transactiedoeleinden in verband met het leveren van producten en diensten). We gebruiken en onthullen gevoelige persoonsgegevens alleen als dat nodig is in verband met de uitvoering van diensten en de levering van goederen, naleving van federale, staats- of lokale wetten, en zoals anderszins toegestaan door de Californische wet.

Voor informatie over de categorieën van bronnen waaruit we persoonsgegevens verkrijgen, verwijzen we naar het gedeelte "Onze verzameling van uw Persoonsgegevens” van dit Privacy- en Cookiebeleid. Voor informatie over onze doeleinden voor het verzamelen of mogelijk delen van uw Persoonsgegevens, verwijzen wij u naar het gedeelte "Hoe wij uw gegevens gebruiken" van dit Privacy- en Cookiebeleid.

We kunnen uw persoonsgegevens delen met derden zoals beschreven in het gedeelte "Openbaarmaking van uw Persoonsgegevens" van dit Privacy- en Cookiebeleid. Volgens de Californische wet kunnen sommige van deze openbaarmakingsactiviteiten worden beschouwd als "verkoop" onder de Californische wet, zelfs als er geen geld wordt overhandigd, en sommige van deze openbaarmakingsactiviteiten worden beschouwd als "delen" met het oog op gedragsreclame in verschillende contexten. Consumenten in Californië hebben het recht om zich af te melden voor het "delen" en de "verkoop" van hun Persoonsgegevens.

De categorieën persoonsgegevens die we in de afgelopen 12 maanden hebben "verkocht" of "gedeeld" zoals beschreven in "Hoe we uw gegevens delen" omvatten de volgende:

  • dentificatiegegevens:
  • Commerciële gegevens
  • Internetactiviteit
  • Geolocatie-gegevens

We gebruiken of openbaren "gevoelige persoonsgegevens," zoals de term is gedefinieerd in de Californische wet, niet voor andere doeleinden dan voor zover noodzakelijk om u onze diensten te verlenen.

Wetgeving in Californië verleent bepaalde rechten aan inwoners van Californië. Deze omvatten:

  • Het recht om te weten welke Persoonsgegevens we over u hebben verzameld, inclusief (i) de categorieën persoonsgegevens, (ii) de categorieën bronnen waaruit de persoonsgegevens worden verzameld, (iii) het zakelijke of commerciële doel voor het verzamelen, verkopen of delen van persoonsgegevens, (iv) de categorieën derden aan wie het bedrijf persoonsgegevens openbaar maakt en (v) de specifieke delen van de persoonsgegevens die het bedrijf van u heeft verzameld (door te verzoeken uw persoonsgegevens te downloaden).
  • Het recht om verwijdering aan te vragen van persoonsgegevens die we over u hebben verzameld, behoudens bepaalde uitzonderingen die zijn toegestaan op grond van de toepasselijke wetgeving, zoals wanneer uw persoonsgegevens vereist zijn om onze diensten aan u te leveren.
  • Het recht om onjuiste persoonsgegevens die we over u hebben te corrigeren.
  • Het recht om u af te melden voor de "verkoop" of het "delen" van uw persoonsgegevens (zoals deze termen zijn gedefinieerd onder de toepasselijke Californische wetgeving).
  • Het recht op niet-discriminatie voor het uitoefenen van een van de rechten die in dit gedeelte worden beschreven.

Om uw privacyrechten volgens de Californische wetgeving uit te oefenen, neemt u contact met ons op via de informatie in het gedeelte "Hoe u contact met ons kunt opnemen” hieronder, of klikt u hier. Om uw privacy en veiligheid te beschermen, moeten we uw identiteit verifiëren voordat we op een verzoek reageren. Raadpleeg ook de opties die beschikbaar zijn voor het rechtstreeks beheren van cookies en soortgelijke technologieën op uw desktop of mobiele apparaat, zoals hierboven beschreven. Houd er rekening mee dat u binnen een periode van 12 maanden twee keer een verzoek om informatie kunt indienen.

We zullen u niet discrimineren vanwege het uitoefenen van uw rechten onder de Californische wetgeving. Houd er echter rekening mee dat er bepaalde omstandigheden kunnen zijn waarin we niet in staat zijn om aan uw verzoek te voldoen, zoals wanneer we uw identiteit niet kunnen verifiëren of zoals anderszins is toegestaan volgens de toepasselijke wetgeving. Alleen u of een persoon die is geregistreerd bij de California Secretary of State en die u machtigt om namens u te handelen, kan een verzoek indienen met betrekking tot uw persoonsgegevens. U kunt ook een verzoek doen namens uw minderjarige kind.

Zoals hierboven beschreven, bewaren we uw gegevens zolang uw account actief is of zolang als nodig is om u diensten aan te bieden. Daarnaast zullen we uw gegevens bewaren en gebruiken voor zover dat nodig is om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen, geschillen op te lossen en onze overeenkomsten af te dwingen.

Wij geven geen financiële prikkels voor de openbaarmaking van persoonsgegevens.

Rapport aanvragen. De volgende statistieken omvatten het totale aantal verzoeken om informatie, verzoeken om te verwijderen en verzoeken tot afmelding die zijn ontvangen, die geheel of gedeeltelijk zijn verzameld en door Priceline zijn afgewezen. Houd er rekening mee dat deze cijfers het totale aantal wereldwijde verzoeken weergeven dat Priceline heeft ontvangen, inclusief verzoeken die zijn ontvangen door consumenten in Californië.

Ontvangen verzoeken Verzoeken die geheel of gedeeltelijk zijn ingewilligd Gemiddelde werkdagen om te reageren
Toegangsverzoeken 47 25 5
Verwijderingsverzoeken 1284 1414 3
Verzoeken om niet te verkopen 290 299 1

12. Wijzigingen in het Privacy- en Cookiebeleid

Priceline kan dit Privacy- en Cookiebeleid herzien om wijzigingen in de wet, onze praktijken voor het verzamelen en gebruiken van Persoonsgegevens, de functies van onze site of technologische vooruitgang weer te geven. Als we wezenlijke wijzigingen aanbrengen, zullen we u hiervan op de hoogte stellen via e-mail (verzonden naar het e-mailadres dat in uw account is opgegeven) of via een prominente kennisgeving op de site voordat de wijziging van kracht wordt.

13. Hoe u contact met ons kunt opnemen

Als u vragen heeft of uw rechten wilt uitoefenen zoals hierboven beschreven, kunt u contact met ons opnemen via privacy@priceline.com of per post via 800 Connecticut Avenue, Norwalk, Connecticut 06854 USA.